오늘 순위표 공개, 열흘 사이 42위에서 3위까지

오늘 아침, 9월 22일 관리 화면에 찍힌 순위표를 그대로 가져왔습니다. 오름은 관리하는 매장마다 정해 둔 키워드의 플레이스 순위를 매일 같은 시간에 재서 기록합니다. 그 기록이 열흘분 쌓였고, 사장님들께 말로 설명하는 대신 표를 보여드리는 편이 빠르겠다고 생각했습니다.

매장 상호와 주소는 가렸습니다. 숫자는 손대지 않았습니다.

표 읽는 법

• 한 줄이 매장 하나, 왼쪽 끝의 작은 글자가 키워드 업종입니다.
• 왼쪽이 오늘(09-22), 오른쪽으로 갈수록 과거(09-13) 입니다. 그래서 오른쪽에서 왼쪽으로 읽어야 "열흘 동안 어떻게 됐나"가 보입니다.
• 칸마다 맨 위 굵은 숫자가 그날 그 키워드에서 매장이 몇 위였는지입니다. 그 아래 '블'은 블로그 리뷰 수, '방'은 방문자 리뷰 수입니다. 나머지 숫자는 작업량을 정할 때 저희가 보는 참고 지표라 여기서는 넘어가셔도 됩니다.
• 카드 오른쪽 위의 남색 표시는 이 글을 쓰면서 덧붙인 것입니다. 열흘 전 순위와 오늘 순위만 적었습니다.

병원·전문직: 42위에서 3위까지

맨 위 정형외과가 이번 열흘의 가장 큰 변화입니다. 9월 13일 42위, 14일에는 44위까지 내려갔다가 17일 22위, 20일 13위, 21일 4위, 오늘 3위입니다. 하루에 몇 계단씩 오른 게 아니라 며칠은 제자리, 어느 날 한 번에 뛰는 모양입니다. 순위는 대개 이렇게 움직입니다.

두 번째 치과는 반대 방향도 보여줍니다. 13일 25위에서 시작해 18일에는 47위까지 밀렸습니다. 거기서 나흘 만에 4위입니다. 이 카드를 그대로 둔 이유가 있습니다. 내려간 날을 지우면 표가 예뻐지지만, 그러면 사장님이 보시는 표와 저희가 보는 표가 달라집니다.

그 아래 치과 두 곳은 열흘 내내 10위권 밖(18위, 15위)에 있다가 이번 주 들어 3위, 2위에 올랐습니다. 피부과는 9위에서 2위로, 변호사는 3위에서 1위로 올랐습니다. 변호사처럼 같은 키워드에 잡히는 업체가 수십 곳뿐인 시장은 움직임이 작지만, 그만큼 1위와 3위의 차이가 큽니다.

맛집·카페: 경쟁이 심할수록 오래 걸립니다

맛집과 카페는 같은 키워드에 수천 곳이 잡힙니다. 병원 키워드보다 오르는 데 시간이 더 걸리고, 중간에 크게 출렁이는 날도 많습니다.

• 맛집 45위 → 6위. 13일 45위, 17일 28위, 20일 16위, 오늘 6위. 열흘 내내 한 방향으로 움직인 드문 경우입니다.
• 맛집 138위 → 8위. 8일 전 138위였고, 그제(20일)는 167위까지 내려갔습니다. 어제 38위, 오늘 8위입니다. 이런 카드는 어제 하루만 보면 "안 되는 매장"으로 보입니다. 열흘을 봐야 합니다.
• 카페 33위 → 3위. 아흐레 전 33위, 18일 13위, 20일 4위, 오늘 3위.
• 맛집 13위 → 1위. 13일 13위였다가 다음 날부터 3위권, 19일부터 1위를 지키고 있습니다.
• 맛집 19위 → 5위, 맛집 41위 → 2위(엿새), 카페 99위 → 13위. 카페 99위 카드는 아직 갈 길이 남았습니다. 이것도 그대로 두었습니다.

동네 서비스업: 헬스장·하수구·누수·미용실

헬스장은 13일 16위에서 16일 2위로 올라온 뒤 일주일째 2위를 지키고 있습니다. 하수구막힘은 5위에서 1위, 누수는 11위에서 2위, 미용실 두 곳은 각각 6위와 3위에서 1위, 한의원은 5위에서 1위입니다.

이런 업종은 손님이 "지역 + 업종"으로 검색해서 첫 화면에 보이는 몇 곳 중 하나에 바로 전화합니다. 2위와 11위는 노출이 조금 다른 게 아니라, 전화가 오느냐 안 오느냐가 다릅니다.

이미 1위인 매장은 "지키는 일"이 일입니다

표에는 열흘 내내 1위인 매장도 여럿 있습니다. 이 카드들은 변화가 없어서 눈에 안 띄지만, 1위는 올라간 날보다 지키는 날이 훨씬 많습니다. 작업을 멈추면 검색·저장·리뷰 신호가 식고, 뒤에서 올라오는 매장에 자리를 내줍니다. 위의 정형외과와 치과가 바로 그 "뒤에서 올라오는 매장"이었습니다.

이 표에서 봐야 할 것 세 가지

1. 1.매일 오르지 않습니다. 치과 카드처럼 47위까지 내려간 날도 있고, 맛집 카드처럼 167위를 찍은 날도 있습니다. 오름은 오른 날도 내린 날도 그대로 기록하고, 사장님 화면에서도 같은 숫자를 보여드립니다.
2. 2.키워드마다 속도가 다릅니다. 같은 키워드에 잡히는 업체가 수십 곳인 변호사와 수천 곳인 맛집은 오르는 폭도 걸리는 시간도 다릅니다. 접수 전에 키워드의 경쟁 상황을 먼저 보는 이유입니다.
3. 3.순위만으로는 반이 안 됩니다. 각 칸의 '블'과 '방'을 같이 보세요. 순위가 올라 손님이 들어와도 읽을 리뷰가 없으면 다음 매장으로 넘어갑니다. 이 얘기는 플레이스 마케팅, 왜 오름과 해야 하나요에서 자세히 적었습니다.

이 글의 카드는 오늘 표에서 변화가 뚜렷한 것들을 골라 실은 것입니다. 원본 표에는 열흘 동안 제자리인 매장도 있습니다. 지역과 업종, 경쟁 상황에 따라 오르는 폭과 걸리는 시간은 달라집니다.

사장님 매장이 오늘 몇 위인지, 어떤 키워드에서 밀리고 있는지부터 확인해 보세요. 오름은 접수 전에 순위를 무료로 진단해 드리고, 진행된 날에만 결제되도록 운영하고 있습니다. 열흘 뒤 사장님 화면에도 이런 표가 쌓입니다.